Privacy Policy

Politique de Confidentialité

Last updated: 12/12/2025

Dernière mise à jour: 12/12/2025

1. Introduction

Welcome to feedr ("we," "our," or "us"). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our social media management platform. Please read this privacy policy carefully. If you do not agree with the terms of this privacy policy, please do not access the application.

2. Information We Collect

Personal Information: We may collect personal information that you voluntarily provide to us when you register on the platform, including your name, email address, and social media account credentials.

Social Media Data: When you connect your Instagram account, we collect and store access tokens, profile information, and content data necessary to provide our services. This includes posts, captions, media files, and engagement metrics.

Usage Data: We automatically collect certain information when you access our platform, including your IP address, browser type, operating system, access times, and pages viewed.

Cookies and Tracking: We use cookies and similar tracking technologies to track activity on our platform and store certain information.

3. How We Use Your Information

We use the information we collect to:

  • Provide, operate, and maintain our social media management services
  • Schedule and publish content to your connected Instagram accounts
  • Generate AI-powered captions and content suggestions
  • Manage your media library and content calendar
  • Analyze usage patterns to improve our services
  • Communicate with you about updates, security alerts, and support
  • Comply with legal obligations and enforce our terms

4. Data Sharing and Disclosure

Third-Party Services: We share data with Meta/Instagram to publish content on your behalf. We also use third-party services for hosting (Vercel), database storage (Supabase/Neon), and AI services (OpenAI).

Legal Requirements: We may disclose your information if required by law or in response to valid requests by public authorities.

Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred to the acquiring entity.

No Sale of Data: We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.

5. Data Security

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your personal information. However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your data, we cannot guarantee absolute security.

6. Data Retention

We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by law. When you disconnect your social media accounts or delete your data, we will remove your information from our active databases within 30 days.

7. Your Rights

You have the right to:

  • Access and receive a copy of your personal data
  • Rectify inaccurate or incomplete personal data
  • Request deletion of your personal data
  • Object to or restrict processing of your personal data
  • Withdraw consent at any time
  • Data portability

To exercise these rights, please contact us at admin@avenoragency.com

8. Children's Privacy

Our platform is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you become aware that a child has provided us with personal information, please contact us.

9. International Data Transfers

Your information may be transferred to and maintained on computers located outside of your state, province, country, or other governmental jurisdiction where data protection laws may differ. By using our platform, you consent to such transfers.

10. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the "Last updated" date. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes.

11. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:

Avenor Agency

Email: admin@avenoragency.com

1. Introduction

Bienvenue sur feedr ("nous", "notre" ou "nos"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des réseaux sociaux. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique, veuillez ne pas accéder à l'application.

2. Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles: Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription sur la plateforme, y compris votre nom, adresse e-mail et identifiants de réseaux sociaux.

Données des Réseaux Sociaux: Lorsque vous connectez votre compte Instagram, nous collectons et stockons les jetons d'accès, informations de profil et données de contenu nécessaires pour fournir nos services. Cela inclut les publications, légendes, fichiers médias et métriques d'engagement.

Données d'Utilisation: Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous accédez à notre plateforme, y compris votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, heures d'accès et pages consultées.

Cookies et Suivi: Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre plateforme et stocker certaines informations.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour:

  • Fournir, exploiter et maintenir nos services de gestion des réseaux sociaux
  • Planifier et publier du contenu sur vos comptes Instagram connectés
  • Générer des légendes et suggestions de contenu alimentées par l'IA
  • Gérer votre bibliothèque média et calendrier de contenu
  • Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer nos services
  • Communiquer avec vous concernant les mises à jour, alertes de sécurité et support
  • Respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions

4. Partage et Divulgation des Données

Services Tiers: Nous partageons des données avec Meta/Instagram pour publier du contenu en votre nom. Nous utilisons également des services tiers pour l'hébergement (Vercel), le stockage de base de données (Supabase/Neon) et les services d'IA (OpenAI).

Exigences Légales: Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.

Transferts Commerciaux: En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.

Pas de Vente de Données: Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Lorsque vous déconnectez vos comptes de réseaux sociaux ou supprimez vos données, nous supprimerons vos informations de nos bases de données actives dans les 30 jours.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de:

  • Accéder et recevoir une copie de vos données personnelles
  • Rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes
  • Demander la suppression de vos données personnelles
  • Vous opposer ou restreindre le traitement de vos données personnelles
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à admin@avenoragency.com

8. Confidentialité des Enfants

Notre plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et maintenues sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer. En utilisant notre plateforme, vous consentez à ces transferts.

10. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à:

Avenor Agency

Email: admin@avenoragency.com